Volem que paguis el menys possible per allotjar-te a aquest hotel. Si trobes aquesta habitació més barata a internet després d'haver-reservat, amb les mateixes condicions de reserva, igualarem el preu. Per a això, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client en un termini de 24 hores per proporcionar les dades de la pàgina.
Termes i Condicions de la garantia
Com els preus dels hotels canvien amb freqüència, hauràs posar-te en contacte amb nosaltres en un termini de 24 hores després de fer la reserva a la pàgina de l'hotel. Envia'ns un correu a priceguarantee@hotelerum.com amb les següents dades: nom, número de la reserva de l'hotel i pàgina web on trobar el preu més baix. Si la informació proporcionada és errònia o està incompleta, el teu correu no es tindrà en compte.
La garantia no és aplicable en reserves per al mateix dia.
La garantia només és vàlida si l'habitació a preu més baix es poden fer reserves per internet. L'habitació ha d'estar disponible des del moment en que l'hotel validi la teva sol licitud en un termini de 24 hores. No s'acceptaran captures de pantalla com a prova.
L'habitació a preu més baix ha de complir amb les següents condicions respecte a la reservada a l'hotel: ser de categoria equivalent, estar al mateix hotel i tenir les mateixes dates d'arribada i de sortida i les mateixes condicions de reserva.
El preu més baix ha d'estar en la mateixa moneda.
l'hotel només igualarà el preu de l'habitació si la reserva ha estat efectuada correctament a través de la pàgina de l'hotel. La garantia no és aplicable si el client cancel la reserva o no es presenta.
Si la sol.licitud no pot processar per no complir amb els termes i condicions de la garantia de preu mínim, els termes i condicions de la reserva, incloent les condiciones de cancelación, encara són aplicables.
La Garantia de Preu Mínim no pot aplicar-se a les habitacions comprades mitjançant o en combinació amb tarifes de soci, estades freqüents, punts de fidelitat o altres programes de recompensa o promocions especials de l'hotel on s'efectuï la reserva. Les tarifes opaques o de tipus "Posa el teu preu" tampoc estan incloses en la garantia.
Català
